网络直播间卖金融产品，你敢下单吗？有何风险？

最近，多家银行将信用卡、基金等产品搬进直播间，销售、推荐金融产品。这一模式在方便消费者了解产品内容、权益的同时，也给相关监管带来挑战。

　　据报道，监管部门正在排查银行直播销售风险，相关部门下发《关于开展网络直播销售情况调研的通知》，关注银行2021年以来的网络直播销售情况和过往的投诉纠纷。你会选择直播间办信用卡吗？直播销售金融产品有哪些风险？

　　01

　　金融产品为何纷纷走进直播间？

　　记者在短视频平台，搜索关键词“金融直播”，出现不少银行的直播间，多以推销其发行的信用卡为主。

　　每家银行都有其主打的信用卡产品，直播间主播的宣传重点在于产品的特色服务。例如，一家银行推出的信用卡在订购外卖时，会有一定额度的返现。

　　另一家银行直播间挂上了八种不同IP联名卡，最受关注的一张卡片是和某游戏合作，实体卡上印有游戏图案。点开直播间右下角的“风车”标志，就直接进入到填写个人信息、申请办卡的页面。

　　除了短视频平台直播间推销信用卡，记者在某平台基金直播频道，还看到围绕一些理财产品的介绍与优惠，虽然没有购买入口，但是直播间会将产品的名称和代码展示出来。

　　某银行金融研究员周茂华认为，金融机构纷纷开通直播销售服务，反映出市场同业竞争激烈，部分金融机构借助网络直播打开线上销售渠道，最大限度推广业务和获客的思路。

　　与传统商品销售不同，直播获客主要通过直播平台进行，更加注重消费者的体验感、互动交流，产品展示直观，有助于拉近金融机构与消费者之间的距离，不受时间和空间限制，便于金融产品推介和销售。同时，对金融机构来说，这种销售宣传方式成本低、操作简单。

　　不过，记者观察了多个金融机构直播间，其与日用品、食品等类别直播间动辄百万观看量的火热大不相同，一家银行的直播间在开播一段时间后，观看人数仅有百人；较为热门的一个银行直播间的在线人数最多时五、六万人。